Ressourcen besser
nutzenWenn einmal etwas nicht so funktioniert wie es in der Hilfe erläutert ist, prüfen Sie zunächst, ob die Ausstattung Ihrer Wings Vioso RX Version die gewünschte Funktion unterstützt, siehe Lizenzen und Funktionen.
Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie bei den FAQs.
Ein Update von Wings Vioso RX ist immer empfehlenswert. Die aktuelle Installationsdatei finden Sie auf der AV Stumpfl Website unter Service - Downloads.
Es gibt in Wings Vioso RX leider manchmal auch bekannte Probleme oder Fehler, die in der aktuellen Version noch nicht behoben werden konnten. Informationen darüber finden Sie hier.
In der Log-Datei protokolliert Wings Vioso RX viele Vorgänge und Meldungen, die eine Problemanalyse ermöglichen, siehe Log-Informationen anzeigen.
Probleme, die vermutlich von Ihrem PC oder Peripherie-Geräten verursacht werden, können Sie mit Hilfe eventuell der System-Info analysieren.
Bei Problemen von Wings Vioso RX-PCs im Netzwerk kann die Funktion Statistik und Diagnose hilfreich sein.
Falls Wings Vioso RX abstürzen sollte, können Sie uns einen Report zur Analyse der Umstände senden, siehe Absturz-Report senden.
Sollte das Problem sich mit den oben genannten Hinweisen nicht erklären lassen, finden Sie hier Lösungen zu einigen typischen Fehlern:
Dongle konnte nicht initialisiert werden
Kein passender Dongle gefunden
Wings Vioso RX startet nicht - d3dx9_xx.dll nicht gefunden
Beim Programmstart erscheint immer ein Freigabe-Dialog
Basic-Version lässt sich nicht freischalten ...
Wings Vioso RX ohne Administratorrechte nutzen
Schwarzer Bildschirm nach dem Start...
Im Programmfenster fehlen einige Fenster oder Registerkarten
Medien lassen sich nicht in den Media-Pool importieren...
Objekte lassen sich nicht mehr verschieben
Beim Editieren reagiert alles langsam
Wiedergabe lässt sich nicht starten
Wiedergabe bricht vorzeitig ab
Abstürze während der Präsentation
Notebook wird bei der Präsentation völlig blockiert
Die Spuren fehlen bzw. werden nicht angezeigt
Im Screen-Fenster erscheint kein Bild ...
Screen erscheint immer quadratisch...
Screen-Fenster werden nicht angezeigt ...
Text erscheint nicht im Screen-Fenster
Ruckende Echtzeitüberblendung und Bewegungen ...
Grafikdaten und Thumbnails werden nicht erstellt
Mausrad scrollt nicht wie erwartet....
Optionen-Dialog lässt sich nicht öffnen
Speichern des Projekts ist nicht möglich...
Zugriff auf das Projekt ist nicht möglich...
Exe-Präsentation läuft nicht - d3dx9_xx.dll nicht gefunden
Exe-Präsentation läuft nicht - Keine gültige Win32-Anwendung
Wiedergabe ruckt Ressourcen besser
nutzen
Wiedergabe
ruckt
PC-Konfiguration optimieren
Wiedergabe lässt sich nicht starten
Wiedergabe bricht vorzeitig ab
Der Ton wird nicht synchron wiedergegeben
Format wird nicht unterstützt...
Die Normalisierung kann nicht erfolgen...
Mehrkanal-Wiedergabe erfolgt nur auf einem Stereoausgang...
Der Ton von einer CF-Card-Show wird abgebrochen
Bilder lassen sich nicht in den Media-Pool importieren...
Grafikdaten und Thumbnails werden nicht erstellt
Unscharfes Bild bei Kamerafahrt
Farben von Bildern sehen anders aus ...
Transparente Bereiche von Bildern oder Videos werden nicht korrekt dargestellt
Bilder wurden nicht ins JPEG-Format konvertiert
Bei Einzelbildausgabe fehlen Bildelemente (ScreenShot)
Screen-Fenster werden nicht angezeigt ...
Medien lassen sich nicht in den Media-Pool importieren...
Verbotsschilder im Media-Pool...
Videoton wird nicht extrahiert
Transparente Bereiche von Bildern oder Videos werden nicht korrekt dargestellt
WMV-Video erscheint mit falschen Farben...
Ausgefranste Ränder bei Videos
MPEG-Videoerstellung bricht vorzeitig ab ...
Kontrast bei MPEG-2-Wiedergabe zu gering
Video wird am Ende nicht dunkel ausgeblendet
Video läuft nicht ruckfrei ...
Pixelige Kanten bei Multidisplay-Wiedergabe
Video-Erstellung bleibt stehen bzw. wird vorzeitig abgebrochen
Bei Einzelbildausgabe fehlen Bildelemente (ScreenShot)
Auf Client-Rechner startet Wings Vioso RX nicht oder mit Verzögerung
Netzwerkverbindung konnte nicht hergestellt werden...
Client-Daten werden nicht übertragen
Bildstörungen wie Tearing beseitigen
Pixelige Kanten bei Multidisplay-Wiedergabe
Abstürze während der Präsentation
Fernbedienung, Maus und Tastatur funktionieren in Wings Vioso RX nicht mehr
Unscharfes Bild bei Kamerafahrt
Schriftart kann bei Erstellung der Exe-Präsention nicht gespeichert werden
Exe-Präsentation startet nicht korrekt - Bildschirm bleibt dunkel
Exe-Präsentation läuft nicht - d3d9_xx.dll nicht gefunden
Wiedergabe
ruckt Ressourcen besser nutzen
Wiedergabe
ruckt PC-Konfiguration optimieren
SC Master oder Event Control findet keine "Show.ini" auf der CF-Card
Wiedergabe mit Event Control asynchron
Der Ton von einer CF-Card-Show wird abgebrochen
Unkorrekter Sprung zu einem Positions-Marker...
Es konnte kein Geräte-Port geöffnet werden
Nach Autostart keine Verbindung zur Steuertechnik...
Aufnahme von Daten- oder Schaltobjekten funktioniert nicht...
Variable werden falsch angezeigt
Vollbildmodus des Control Panels lässt sich nicht beenden...
Welche Firmware-Version hat meine Stumpfl-Hardware?
Weitere Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie im Internet im Stumpfl-Anwenderforum, unter multidisplays.freeforums.org (nur englisch) und auf der Stumpfl FAQ-Seite.
Leider gibt es auch einige Probleme in Wings Vioso RX, die wir in dieser Version noch nicht beheben konnten, siehe Bekannte Probleme.
wenn Sie immer noch keinen Erfolg hatten. Wenden Sie sich einfach an unseren Support, siehe Support-Funktion.
siehe auch